人民网报道纳米Work企业版，中小企业也可以拥有AI生产力

  【天极网IT新闻频道】近日，人民网发了一篇名为《小厂出海，AI 到底能帮多大忙？》的报道。报道里，360公司AI产品专家李若一提到，按需调用、按次付费的智能服务，正在推动出海获客从"先投一笔"转向"先试一次";智能体能够围绕产品卖点，辅助制作适应当地消费习惯的营销物料。"原本需要数周的工作量，现在一个晚上便可完成"。

  对准备开拓海外市场的小企业而言，语言、内容、渠道等方面的准备，都需要投入。市场还没有打开，一系列专业工作已经摆在面前。能否先获得所需支持，完成一次尝试，再根据反馈安排下一步，直接影响着企业拓展业务的选择。

  01 专业需求与人员配置之间的缺口

  这样的需求也同样存在于中小企业的日常经营中。推广一款新品，需要研究客户、提炼卖点、准备内容;开展一次活动，需要策划方案、制作物料、承接咨询。每件事都有必要，却很难为每个环节都配置专人。

  中小企业需要的专业能力，常常分散在不同岗位之间。有的工作只在新品上市时集中出现，有的每个月需要开展几次。单项需求的工作量有限，涉及的技能却不少。这使得“需要开展一项工作”和“值得招聘一个专职岗位”，成为两个不同的问题。

  招聘意味着持续配置人员、安排工作和管理协作。外部服务可以按项目获得，但需求说明、资料交接、沟通修改，同样需要投入。对于零散、低频的需求，企业往往难以找到恰好匹配的投入方式。

  长此以往，这类工作只能压在负责人身上，依赖负责人抽空处理;或者一直积压，积压到问题的严重程度已无法忽视时，再匆忙找人救火。

  纳米Work企业版为小企业增加了一种选择:围绕当前要完成的任务，获得相应的研究、策划和执行支持。熟悉产品与客户的业务人员，可以借此扩大自己的工作范围，推进过去受人手和预算限制而搁置的事项。

  02 被AI重构的工作方式

  一项专业工作，通常包含多种任务。以产品推广为例，需要先了解目标客户关心什么，再确定推广主题，准备不同渠道的内容，随后根据咨询和反馈调整表达。其中，资料搜集、信息整理、方案准备和内容制作，都需要时间，也涉及不同工具。

  智能体将模型、工具与任务执行结合起来，使业务人员能够围绕目标调用这些支持，获得文案、图片、脚本或方案等成果。专业能力因此可以通过更具体的任务进入企业。

  眼下需要研究一个市场，就先开展资料研究;准备推广新品，就组织相应的策划与制作。任务逐项推进，企业对所需资源的配置也可以随之展开。

  李若一接受采访时提出的“先试一次”，正对应着这种投入方式的变化。

  企业开拓新方向时，要在获得充分反馈之前，先支付一笔准备成本。前期需要配置的资源越多，一次尝试就越重。如果准备一轮内容、完成一份方案所需的时间和投入能够减少，企业就有机会更早接触目标客户，用实际反馈决定下一步。

  这会改变投入的顺序。先围绕一个市场、一类客户或一次推广获得支持，再根据反馈决定是否扩大投入、增加专业人员或调整方向。企业能够逐步掌握信息，同时保留调整的空间。

  对于小企业而言，这种支持带来的价值，可以超出单项工作的提速。原来只能凭经验临时准备的推广，有机会增加一轮资料研究;原来来不及整理的客户问题，可以成为下一次内容策划的依据。原本没有开展的工作，也能成为新的业务尝试。

  03 把AI用进营销增长链路

  纳米Work企业版把企业的几类经营需要，概括成"帮你营销、帮你获客、帮你增长"三种支持，由数字员工团队提供对应的专业能力。

  内容种草、活动推广、新品宣传，都涉及选题策划和内容制作。“帮你营销”的数字员工会结合企业资料、行业热点及竞品信息准备推广主题，并生成公众号文章、小红书文案、配图和短视频脚本，支持品牌持续开展这些工作。

  当内容开始触达客户，企业还需要了解面向谁、客户关心什么、推广方向怎样调整。“帮你获客”的数字员工会围绕目标客户与业务需求，开展客群分析、商机信息整理、推广内容优化和推广效果分析，为获客方案与行动提供支持。

  “帮你增长”的数字员工则进一步结合经营信息和业务反馈，梳理增长问题，支持增长策略制定与方案准备。客户提出了哪些新需求，哪类推广值得继续投入，下一轮工作可以怎样调整，都可以成为持续分析与复盘的内容。

  三个方向对应的是一组相互衔接的工作：策划与制作帮助企业开始行动，客群和推广分析帮助团队理解反馈，增长复盘则为后续资源安排提供依据。对人员有限的小企业而言，这让不同专业环节能够围绕同一个业务目标组织起来。

  04 成为拥有AI营销能力的超级组织

  当研究、策划、内容制作等专业支持逐步进入日常经营，小企业也有了重新组织营销工作的机会：业务人员把握方向、提供行业判断，AI数字员工承担相应的研究与执行任务，围绕同一目标协作，让前一环节的成果成为下一环节的工作基础。

  协作的价值还会延续到下一次行动。客户关注的问题、产品与品牌资料、经过验证的推广方法，都可以留在企业，结合业务反馈不断更新。每一次营销行动，都为下一次增长留下可用的积累，企业的营销能力也由此超越单个员工、单次任务。

  这正是纳米Work企业版从“帮你营销、帮你获客、帮你增长”出发，希望推动的组织进化：让人与AI共同推进业务，让有效经验持续转化为团队能力，帮助小企业成为拥有AI营销能力的超级组织。

  写在*后

  人民网的报道关注的是小厂出海，而对于更多中小企业来说，那些过去因为资源有限而没有开展的工作同样值得重新审视——它们可能是一次新市场研究、一轮客户反馈整理，或是一项等待推进的推广计划。这些工作能够开始，并在一次次行动中留下方法和经验。企业就多了一份探索市场、承接需求和持续经营的能力。

  让更多小企业以可承受的投入获得专业支持，把对客户的理解转化为行动，把产品和服务带向更广阔的市场，是AI走进企业经营更值得期待的价值。那些受限于资源、尚未展开的生意，也因此多了一种生长的可能。

  关于纳米Work企业版

  纳米Work企业版，是360集团打造的帮企业赚 钱的数字员工团队。帮你营销、帮你获客、帮你增长，各类数字员工按岗位上岗，AI不只帮企业提效，更能把企业赚 钱。