万大圣在2026年世界互联网大会乌镇峰会正式发布「AI 原生企服生态」

  【天极网IT新闻频道】在生成式 AI 步入产业深水区的当下，企业面临的已非“要不要用 AI”的认知问题，而是“如何把 AI 转化为确定性经营结果”的工程难题。

  早在今年 7 月的世界人工智能大会(WAIC 2026)上，万联易达企服集团负责人朱冰就曾抛出一个核心论断——AI 发展的下半场，拼的是产业价值与落地能力，向企业交付的不能只是 90% 的准确率，而必须是确定性的服务成果。彼时，万大圣提出了构建“交易平台+AgentOS+FDE履约体系”三位一体闭环生态的蓝图，重塑传统企服“只做撮合、不管交付”的痛点。

  时隔四个月，这一蓝图在乌镇完成了从“底层架构”到“全要素生态”的实质性闭环。

  11月4日下午，在2026年世界互联网大会乌镇峰会“人工智能OPC嘉年华”系列活动——OPC创新生态发布会上，万联易达企服集团AI产品与工程事业群负责人孙权博士发布了「AI原生企服生态」。

  在真实的商业语境中，AI落地往往面临着一道难以跨越的鸿沟：企业端卡在“需求不会拆、数据模型接不上、应用上线后缺现场运营”的泥沼中;而在供给端，许多具备扎实专业能力的OPC与FDE团队，受困于前端商务拓展通路的缺失，难以获得持续稳定的客户订单;同时，由于缺乏平台级的资金监管与信用背书，往往也面临着极高的履约信任成本与回款风险。针对这种供需脱节的“链路断层”，万大圣给出的解法，是通过全要素重构，补齐AI转型每一环所需的要素。

  拆解全要素架构，让 AI 真正进入业务经营环节

  万大圣此次发布的「AI原生企服生态」，核心在于通过五大平台与一张FDE网络，重构了AI落地的全生命周期链路：

  PolaWan(交易底座)：解决“不敢买、不敢接”的信任问题。它承担了需求导入、承接与履约的全流程。通过构建OPC与FDE的双轨能力认证，辅以平台担保交易与按验收付款的资金监管，让企业真实需求与专业服务能力实现安全、精准的匹配。

  AgentWan(数字员工工厂)：实现“按需组装”的敏捷交付。在这里，企业可以像招募真人一样配置 AI。在factory设定岗位、装配能力，在workspace 编排协作队友，极速为具体业务场景生成可用、能管、可调度的数字员工。

  CallWan(场景应用)：开箱即用的业务枢纽。基于DSH架构与插件化切换，将企业增长、内容资产、人力、财税等核心业务封装为标准应用，企业无需从底层自建，直接调用。

  InfraWan 与 MaaSWan(工具与算力基座)：夯实底层基建。InfraWan将自研、第三方及交付过程中沉淀的API/MCP/CLI统一管控，形成越用越强的工具库;MaaSWan则作为Token中转站与算力工厂，提供高性价比的模型调用支撑。

  CallWan产品页面

  MaaSWan产品页面

  FDE 网络(线下交付)： 打通落地的“*后一公里”。依托覆盖全国近千家区域公司与认证工程师，提供驻场实施、系统对接与持续运营。

  这五大平台与FDE网络，串起的是一条完整的“业务流水线”。客户的需求从 PolaWan进来，经过AgentWan的组装、CallWan的场景调用，再由 InfraWan与MaaSWan提供底层的工具和算力支撑，*后由FDE网络在现实中完成落地交付。缺了哪一环，AI都只是一个飘在空中的概念。

  真实场景验证，3个月从小时级到秒级的效能跃升

  架构的精妙，*终必须由真实的经营数据来检验。

  发布会现场，孙权博士介绍了一个极具代表性的实战案例：浙江某商贸企业在面临转型迷茫时，通过万大圣AI原生企服生态实现了快速破局。

  PolaWan 接诊拆解：评估现状后，精准切入客服场景。

  AgentWan 敏捷配置：迅速组建客服与文档数字员工团队。

  CallWan 应用上线：客服场景应用即刻投入使用。

  FDE 驻场陪跑：区域工程师深入现场，进行持续调优。

  三个月后，该企业的客服响应速度由“小时级”跃升为“秒级”，且数字员工的应用版图顺利拓展至财务与行政场景。 以上数据均来自真实的业务交付，这条从需求接入到场景落地的闭环已经全面跑通。

  构建商业复利，让技术能力转化为能落地的资产

  万大圣 AI 原生企服生态的底层壁垒，建立在持续的“资产化”能力之上。

  随着FDE线下网络的持续运转，每一个交付项目都在真实业务中完成工具与行业Know-how的验证，并将其沉淀至InfraWan。这种沉淀直接推动了交付效能的指数级提升与边际成本的下探，客户履约体验随之跃升。这种依托真实交易积累出的复利效应，使平台生态构筑起难以复制的结构性壁垒。

  在这个闭环中，OPC与独立开发者的商业模式也迎来了重构。万大圣平台通过PolaWan导入真实的B端需求，并辅以资金托管、算力支撑及线下交付配套，将前端获客与履约风险进行系统化承接。这使得超级个体得以剥离繁重的商务包袱，将核心精力完全锚定在技术交付本身，*终实现专业能力的确定性变现。

  让每一家企业，都能找到“对的人+对的AI”把事干成;让每一位超级个体，都能在平台上把能力变成订单。

  万大圣AI原生企服生态的发布，为中小企业的AI转型提供了一套高确定性的基础设施。正如今天大会领导在致辞中所指出的，万大圣此次发布，不仅是底层技术架构的一次迭代，更是生产性服务业迈向全要素智能重构的行业里程碑。 在技术快速迭代的周期里，只有真正解决落地与结算的工程难题，技术红利才能转化为企业实打实的增长动力。