徕芬刷头“永远9.9”：一场被误读的舆论闹剧

  【天极网IT新闻频道】*近，徕芬9.9元电动牙刷刷头处于暂时缺货状态，但让人意外的是，“永久9.9”“终身9.9”的说法随之被反复提起，并被部分报道直接表述为品牌承诺。但问题来了，徕芬真的承诺过“永久”二字吗？

  据目前公开信息及企业核实，徕芬在2023年推出*代扫振电动牙刷时，将替换装刷头的价格定为9.9元起，但相关官方商品页面、发布物料及公告中，并未使用“永久”、“终身”等承诺性表述。同时，在近期提及“永远9.9元”、“终身9.9元”的相关报道中，同样没有任何配图或佐证。

  (以上为徕芬京东官方旗舰店商品页图片)

  换言之，这很可能就是一场被误读的舆论闹剧。

  消费者希望将低价刷头作为自己长期稳定的选择，这很容易理解;一旦9.9元刷头暂时买不到时，用户担心后续使用成本增加而产生相关讨论，这也是正常反应。

  问题的根源在于，相关信息在传播过程中为何没有经过验证。部分报道和言论，并未充分核查原始宣传物料，也没有确认“永久9.9”的准确出处，就直接将消费者的评价和期许转化作为传播点，并升级概括成“企业曾承诺永久9.9”，替企业完成了对市场的承诺。此后，更多账号又以这些报道为信源反复引用传播，*终形成了“品牌承诺失效”的失真舆论。

  (以上为徕芬i2款电动牙刷)

  据徕芬客服回应，一代9.9元刷头在今年6月前仍正常销售，6月后因产线升级而进入备货调整阶段，并非停售或取消，新的9.9元刷头预计今年9月就会重新上架，一代、二代徕芬牙刷均可适配。

  (以上为徕芬官方客服回复)

  归根结底，这场舆论闹剧真正值得被追问的，并不在于消费者的期待或误解，而在于到底是谁在替企业造新闻、造承诺，将未经核验的信息被新闻化、事实化，又将其作为评判企业的依据？