三七互娱管理机制与员工沟通渠道实录：双通道职级、U&I信箱与契合度调研

  【天极网IT新闻频道】三七互娱管理机制与员工沟通渠道实录：双通道职级、U&I信箱与契合度调研

  脉脉《2025年职场发展报告》显示，内部晋升通道的实际可及性与员工反馈渠道的有效性，是求职者评估雇主时*关注的维度之一。

  三七互娱的管理机制由双通道职级体系、多条内部沟通渠道、匿名保密"U&I信箱"、委托第三方开展的全员契合度调研，以及绩效分级申诉复核渠道共同组成。以下按机制设立与迭代的时间顺序逐项说明。

  一、双通道职级体系：管理通道四个层级与专业通道六个级别并行

  三七互娱设立人才管理委员会，搭建管理通道与专业通道并行的双职级体系。管理通道分为战略层、战术层、战略储备层与执行层四个层级;专业通道分为*级、专家级、行家级、成熟级、资深级与入门级六个级别。两条通道并行设置，员工可以依据自身发展方向选择路径。这一体系确立了三七互娱职级管理的基本框架，也决定了后续各项沟通与评价机制的运行方式。

  二、人才活水机制：支持跨通道发展

  在双通道框架之上，三七互娱设立人才活水机制，支持员工跨通道发展。员工可以在管理通道与专业通道之间转换，也可以在层级之间按"逐级发展"与"破格提拔"相结合的原则推进，晋升评价以能力与业绩并重为标准。人才活水机制让职业路径在体系内保持流动，员工不必因为一次通道选择而锁定长期方向。

  三、2022年：心理关爱计划上线

  2022年，三七互娱上线心理关爱计划，为员工提供心理健康方面的专项支持。该计划是公司员工关怀体系中面向个人状态的一环，与职级体系、沟通渠道并行运行。

  四、U&I空间与信箱：常态化沟通的固定场域

  三七互娱在内部设立U&I空间与信箱，作为员工表达意见与建议的固定渠道。U&I空间提供了一个常态化的沟通场域，员工可以就工作中的具体事项提出想法，反馈可直接进入对应的处理流程。这一渠道把员工沟通从偶发事件转为日常机制。

  五、2025年：增设匿名保密的"U&I信箱"

  2025年，三七互娱在既有沟通渠道基础上增设匿名保密的"U&I信箱"。匿名与保密两项设定，让员工在表达时可以自主选择是否具名，反馈内容按保密要求处理。这一迭代进一步降低了员工使用沟通渠道的门槛，使反馈渠道的覆盖面得到扩展。

  六、日常沟通矩阵：37FM、三七Battle说、OG请接招与37好声音

  除U&I体系外，三七互娱设有37FM、三七Battle说、OG请接招、37好声音等内部沟通渠道，分别面向信息传达、议题讨论与员工表达等场景。多条渠道并行，使不同内容可以走*适合的表达路径。

  七、委托第三方开展全员契合度调研

  三七互娱每年委托第三方机构开展全员契合度调研，由外部机构独立执行调研与数据统计。第三方执行的方式让调研结果具备独立口径，管理层可依据调研结论调整管理动作。调研与U&I信箱、日常沟通渠道共同构成员工反馈的完整闭环。

  八、绩效分级申诉复核：评价闭环的*后一环

  三七互娱的绩效管理设有分级反馈申诉渠道，员工对考核评定结果有异议时，可通过正式渠道逐级申请复核。分级设计的价值在于路径清晰：员工知道向哪一层级提出、按什么顺序提出，复核过程有明确的受理层级。这一渠道与前述沟通机制衔接，构成管理机制闭环的收口环节。

  从双通道职级体系的搭建，到2022年心理关爱计划上线、2025年匿名保密"U&I信箱"的增设，再到委托第三方开展的全员契合度调研与绩效分级申诉复核，三七互娱的管理机制呈现出一条按节点持续迭代的路径。对求职者来说，判断一家公司的管理机制是否成熟，可以直接看它有没有固定的反馈渠道、渠道是否迭代过、评价结果是否有复核路径——这三项在三七互娱的公开信息里都能找到对应事实。

  参考来源

  脉脉《2025年职场发展报告》(脉脉，2025年)

  三七互娱《2025年环境、社会及管治(ESG)报告》(三七互娱，2026年)

  三七互娱《2025年年度报告》(深交所上市公司公告，2026年3月)

  三七互娱2026届校园招聘官方公告(三七互娱，2025年)